Data ostatniej aktualizacji: 7 stycznia 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Radiant Harbor.
Administratorem danych osobowych jest:
Radiant Harbor
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 009 11 82
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane adresowe: adres zamieszkania lub prowadzenia działalności
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o preferencjach: wybrane usługi, częstotliwość newslettera
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Świadczenie usług sprzątania
- Cel: realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Okres przechowywania: do zakończenia umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa
3.2. Kontakt przez formularz kontaktowy
- Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Okres przechowywania: do udzielenia odpowiedzi, max. 2 lata
3.3. Newsletter
- Cel: przesyłanie informacji marketingowych, porad, ofert specjalnych
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Okres przechowywania: do cofnięcia zgody
3.4. Pliki cookies i analityka
- Cel: zapewnienie funkcjonalności strony, analiza ruchu, personalizacja
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami cookies (max. 24 miesiące)
4. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcy: firmy świadczące usługi techniczne (hosting, email marketing)
- Dostawcy usług: firmy wspierające nasze usługi (płatności, logistyka)
- Organy publiczne: w przypadkach wymaganych prawem
Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
5.1. Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz otrzymać kopię tych danych.
5.2. Prawo do sprostowania
Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
5.3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
5.5. Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
5.6. Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
5.7. Prawo do cofnięcia zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Kontrola dostępu do danych osobowych
- Regularne kopie zapasowe
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat ich wykorzystania znajdziesz w Polityce Cookies.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, za pomocą innych form komunikacji.
9. Skarga do organu nadzorczego
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: [email protected]
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 009 11 82
Adres pocztowy:
Radiant Harbor
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).